• Звоните: +7 (495) 777-96-35
  • Пишите: [email protected]

Услуги нашей компании

Проектирование СКС

В современном здании структурированная кабельная система (СКС) является одной из важнейших инженерных систем. СКС находит свое применение не только в качестве «компьютерной сети», но и как среда передачи данных для других инженерных систем и множества различных устройств: системы контроля доступа (СКУД), системы видеонаблюдения (СВН), системы «Умный дом» и многих других. В связи с этим от качественного и продуманного проектирования зависит не только функционирование IT инфраструктуры, но и бесперебойная работа других систем.

При разработке проекта необходимо учитывать всевозможные нюансы, особенности применения того или иного оборудования, совместимость различных вендоров и много других аспектов.

Услуги по проектированию СКС

  1. Разработка и согласование технического задания (ТЗ) на проектирование СКС. Выполняется совместно с техническими специалистами Заказчика с целью получения общих требований и общего подхода к принципам построения будущей структурированной кабельной системы (СКС), а также с целью обеспечения совместимости с имеющимся сетевым и другим оборудованием. При отсутствии технических специалистов возьмем полностью на себя весь цикл разработки и предложим оптимальное решение.
  2. Консультационные услуги по вопросам проектирования СКС. На предпроектной стадии оказываем консультации по выбору оборудования, топологии сети, по решениям, которые лучше применить. Во многих случаях это позволяет сократить издержки Заказчика на проектирование.
  3. Разработка предварительного коммерческого предложения (КП) на основе ТЗ. Предварительное КП необходимо для оценки Заказчиком возможных рисков и финансовых расходов. Заказчик должен понимать, в какой порядок цены выльется реализация построения СКС, которую собирается проектировать.
  4. Проектирование СКС. Непосредственно разработка рабочего проекта, содержащего пояснительную записку, альбомы схем, кабельный журнал и спецификации оборудования. Данный проект полностью готов для передачи в монтажную организацию и проведения работ по монтажу.
  5. Выпуск исполнительной документации. В случае выполнения монтажных работ нашей компанией, все изменения, которые возникают в процессе работ, отмечаются в исполнительной документации (ИД). Исполнительная документация передается Заказчику по окончании работ
  6. Авторский надзор и шеф-монтаж. В случае проведения работ силами самого Заказчика либо сторонней организации берем на себя функции авторского надзора и шеф-монтажа СКСю Контролируем все этапы строительных работ и сдачу в эксплуатацию.

Монтаж СКС – ответственный этап построения информационной подсистемы Вашего офиса.

Какую категорию СКС выбрать?

Кабельная подсистема на основе витых пар позволяет создавать линии и каналы класса F (категория 7), класса Ea (категория 6а), класса E (категория 6) и класса D (категория 5e). Возможно применение как экранированных, так и неэкранированных компонентов кабельной системы. На этапе проектирования и разработки кабельной сети, Заказчику необходимо определиться с категорией СКС. Выбор необходимой категории оборудования зависит от приложений, которые будут использовать СКС, и от планов по возможному расширению.

Тестирование

По окончании монтажа СКС необходимо провести тестирование. Тестированию подвергается вся линия, от абонентского порта (розетки) до патч- или кросс-панели. Результаты тестирования зависят как от качества монтажа, так и от компонентов, которые использовались при построении СКС. Поэтому так важен выбор производителя и компонентов СКС.

По окончании монтажа все 100% кабельных линий СКС проходят тестирование кабельным тестером Fluke на раскладку проводников (соответствие стандарту T568B), на наличие короткого замыкания между проводниками, на обрыв и наличие электрического соединения между концами. В случаях, когда необходима сертификация на категорию (5е, 6, 6а, 7) то проводится тестирование на 4 основополагающих параметра кабельной системы СКС:

  1. Затухание. Это уменьшение интенсивности сигнала при передаче по линии связи. Чем величина меньше, тем качественнее передача данных. В большей степени, является показателем качества применяемого кабеля.
  2. NEXT. Это коэффициент затухания перекрестных помех на ближнем конце кабеля. Способность пары противостоять внешней помехи, создаваемой другой парой (перекрестная помеха). Индивидуален для каждой пары. Величина NEXT должна быть как можно больше. На этот параметр оказывает влияние в первую очередь качество прокладки кабеля и монтажа соединений.
  3. ACR. Отношение затухания к уровню перекрестных помех. Этот параметр не измеряется, а рассчитывается. Должен быть как можно больше. Параметр является показателем качества передачи сигнала по линии СКС.
  4. RETURN LOSS. Это уровень отраженного сигнала. Является отношением мощности передаваемого сигнала к мощности сигнала, отраженного из-за неравномерности волнового сопротивления кабеля и всего канала в целом. Параметр должен быть как можно больше. Является показателем согласования компонентов СКС между собой по электромагнитным характеристикам.

Какое оборудование применять?

Способ монтажа СКС только на первый взгляд кажется второстепенным вопросом. К сожалению, чаще всего, заказчика волнуют только аспекты размещения рабочих мест и серверной, а способы монтажа и прокладки кабельных трасс СКС оставляются на «откуп» исполнителя. Какие же проблемы существуют при выборе способов монтажа?

Прежде всего, это проблема сохранения заданных характеристик СКС. Например, в целях экономии, исполнитель применяет кабельные каналы (короба) для прокладки кабелей СКС в тех местах, где кабельные трассы будут находиться на виду, а для прокладки в недоступных местах (например, за фальш-потолком или в межэтажных каналах) решает просто положить кабели на подвесной потолок или же притянуть стяжками к конструктивным элементам.

Конечно, такое решение имеет право на жизнь в небольших офисах с малым количеством рабочих мест. В таком случае совершенно нецелесообразно использовать какие-то лотки или другие дорогостоящие методы организации СКС. При аккуратном монтаже и соблюдении определенных норм можно получить отличные эксплуатационные характеристики. Но что получится, если рабочих мест, а, следовательно, и портов в Вашей СКС, будет десятки с сотни?

Информационные кабели (витая пара), применяемые при построении СКС, имеют меньший вес и меньший диаметр, нежели электрические. Но количество их во много раз больше. За потолком, в межэтажных каналах и в других местах, где будет проходить основная магистраль, получится огромный пучок. Это ведет к следующим проблемам:

  • такой вес просто нельзя класть на подвесной потолок. Он не рассчитан на это. Так же нельзя подвязывать этот вес к конструктивным элементам потолка;
  • при протягивании кабелей в таком пучке возможны заломы и критические углы изгиба, в результате которых характеристики кабеля теряются, если вообще он останется в рабочем состоянии;
  • разобраться в этом хитросплетении впоследствии невозможно. Любая модернизация сети, связанная с переносом рабочего места, автоматически означает перекладку кабеля. Проще будет положить новый;
  • очень велика вероятность повреждения трассы при последующих работах за фальшпотолком или при протягивании каких-либо инженерных коммуникаций в межэтажных каналах. Особенно, если в трассах СКС присутствуют волоконно-оптические кабели, наиболее чувствительные к способу монтажа и внешним воздействиям.

Применение коробов для укладки кабелей СКС также должно учитывать много нюансов. Например:

  • существуют нормы заполнения кабельных коробов. Часто приходится видеть короб, который после снятия крышки просто невозможно закрыть. О каких эксплуатационных характеристиках может идти речь в таком случае?
  • если кабели СКС проходят в одном коробе с электрическими кабелями, то, по правилам, они должны быть разделены перегородкой во избежание наводок.

Все это говорит о том, что если Вам не безразличны эксплуатационные характеристики Вашей будущей СКС, возможность ее дальнейшей модернизации, легкость и удобство обслуживания, то необходимо заранее обговаривать способы монтажа СКС.

Мы всегда готовы идти навстречу пожеланиям заказчиков. Например, хочется сэкономить и не применять проволочные лотки. Мы предлагаем различные варианты, позволяющие исключить эту позицию из материалов и работ. Но всегда честно предупреждаем заказчика о возможных недостатках такого решения.

Сопутствующие работы

Современный офис или любой производственный процесс практически немыслим без оргтехники. Понятно, что практически с каждой розеткой СКС рядом необходима и электрическая розетка. А иногда и 2-3 или более. Если рабочие места СКС создаются заново и в пределах досягаемости нет электрического питания, то следует учитывать этот фактор уже на этапе выбора оборудования СКС. Почему? Дело в том, что у многих производителей оборудования СКС имеются и электрические компоненты. Наиболее логичным является решение, при котором, если применяется короб для установки информационных модулей СКС, то и электрически модули так же устанавливаются в этот короб. Информационные розетки будут выглядеть в одном стиле с информационными. Либо, если информационные модули внутреннего монтажа, подобрать аналогичные электрические модули данного производителя для обеспечения единой картины.

Не стоит забывать, что электрические кабели как минимум 50% своей длины идут рядом с информационными. А, следовательно, удобнее (да и дешевле) поручить это одному исполнителю.

Маркировка

При монтаже СКС маркировка играет огромную роль. Причем эта роль важна не только на этапе монтажа, но и при последующей эксплуатации СКС. Зачастую приходится сталкиваться с реализацией СКС, в которой неизвестно что и куда идет. Даже небольшая попытка разобраться в этом приводит к финансовым затратам, т.к. необходимо привлекать специалистов, использовать специальные генераторы для прозвонки линий, тратить на это время и т.д. При монтаже необходимо маркировать не только концы кабелей горизонтальной и вертикальной подсистемы, но так же и все компоненты СКС: порты патч-панелей, сами патч-панели, абонентские информационные розетки. Все это в будущем позволит полноценно эксплуатировать СКС. Более того, гарантийные программы многих производителей компонентов СКС включают маркировку как обязательное требование.


Услуги по аудиту и тестированию СКС

  • Обследование существующих и эксплуатируемых сетей СКС. Оказываем услуги по анализу эксплуатируемых сетей связи с целью определения текущего технического состояния сети, «узких» мест, возможности и направления дальнейшего развития и т.д. Во многих случаях составляется также карта сети и определяется её текущая конфигурация.
  • Аудит проектов по монтажу СКС. Анализируем проекты сторонних компаний, выявляем проблемные места и консультируем в заказчика в общем плане по предстоящему проекту: с какими трудностями могут столкнуться, на какие моменты обратить повышенное внимание при дальнейшей работе с проектировщиками и монтажной бригадой.
  • Аудит и тестирование создаваемых сетей связи. Осуществляем тестирование и анализ вновь создаваемых сетей, а также промежуточный контроль на всех стадиях производства монтажных работ.

Работы по прокладке оптического волокна и монтаж ВОЛС

Наша компания оказывает услуги по монтажу волоконно-оптических линий связи на объектах любого масштаба и направления. Работаем с любыми типами оптического кабеля и оптических компонентов. Наши специалисты готовы оказать любую консультацию в области монтажа ВОЛС и оптических компонентов.

В современном мире оптические технологии играют одну из основных ролей в области инфраструктуры для IT. Растут требования к скорости передачи данных для линий связи. И в этой связи оптика (оптоволокно) и волоконно-оптические линии связи (ВОЛС) оказываются вне конкуренции. Скорость передачи данных, которую обеспечивает современная ВОЛС, недостижима никакими другими типами линий связи.

Кроме того, не стоит забывать про ограничение на длину линии связи у стандартных кабельных линий. Например, у витой пары ограничение — 100 м. Оптическая линий связи (оптика) не имеет таких ограничений. ВОЛС можно применять для организации канала связи как внутри небольших офисов, так и между целыми городами. Сама по себе современная линия связи ВОЛС не имеет практически никаких ограничений по длине.

Еще один важный аспект в пользу ВОЛС — их высокая защищенность от несанкционированного съема информации. Любая медная линия связи имеет вокруг себя электромагнитное поле, которое можно зафиксировать с помощью спецтехники. Оптика никакого поля вокруг не имеет, т.к. носителем информации выступает световой поток.

Таким образом можно выделить три основных преимущества оптических линий связи:

  1. Высокая скорость передачи данных
  2. Возможность использовать ВОЛС на больших расстояниях
  3. Высокая защищенность линии связи ВОЛС

Необходимо отметить, что дороговизна оптики — это распространенное заблуждение. В последнее время произошло значительное снижение цен на оптические компоненты, в связи с чем применение ВОЛС стало доступно практически каждой компании. Более того, все чаще и чаще оптические линии связи находят свое применение и в частном секторе, что говорит о полной доступности ВОЛС практически для любого потребителя.

Установка серверного оборудования

Определение задач при выборе сервера

Основополагающим заданием перед выбором сервера является определение основных задач, которые это оборудование будет выполнять. Для качественного подбора комплектующих и программного обеспечения нужно конкретно знать, какие процессы будут на нем запущены, какое количество человек будет обслуживать сервер, какие объемы данных придется хранить и обрабатывать и многое другое. На основе этих данных составляется техническое задание и можно приступать к следующему этапу установки сервера: подбору аппаратного решения.

Выбор оборудования для сервера

Как мы уже упомянули ранее, сервер обеспечивается работой компьютера. Он, так же как и обычный ПК, состоит из различных комплектующих: материнской платы, процессора, жесткого диска, оперативной памяти и прочих. Обычно для серверов в компаниях используют специальные комплектующие, но в маленьких компаниях, бывает, используют и рядовые элементы частного персонального компьютера. Стоит отметить, что большинство серверов работает круглосуточно и далеко не каждый компьютер сможет выдержать такой темп и нагрузку. Оборудование нуждается в специальном охлаждении и должно обеспечивать непрерывную и стабильную работу.

Если раньше специальное серверное оборудование помещалось в корпусе обычного системного блока ПК, то в 2000х годах начали применяться специализированные серверные коробки, которые монтируются в стойку. Большинство компаний и корпораций используют не один и даже не два сервера, и такая их организация является крайне удобной и практичной.

На этапе определения технических характеристик сервера важным этапом является бюджет. Необходимо подобрать максимально надежные и производительные и гарантийные комплектующие, которые будут удовлетворять бюджету на данном этапе. После согласования всех комплектующих с заказчиком, их закупки, монтажа и определения локации сервера, наступает следующий этап: установка программного обеспечения.

Выбор и установка программного обеспечения сервера

На данном этапе мы уже решили, какие же функции сервер должен выполнять и подбираем под все необходимые задачи должное программное обеспечение. Современная IT отрасль развивается очень быстро и постоянно предлагает новые вариации программ с расширенным функционалом. Значительным решением также является выбор самой операционной системы, на платформе которой будут работать все программы. Это может быть как привычный Windows, так и Linux. Стоит сразу заметить, что операционная система Linux является бесплатной, но в дальнейшем ее обслуживание будет несколько дороже, чем Windows. Для обеспечения серверов существуют специальные версии операционных систем. С выбором необходимого программного обеспечения можно определиться исходя из поставленных перед оборудованием задач и пожеланий заказчика.

После установки сервера на место дальнейшего функционирования дальнейшая настройка может проводиться удаленно, и не будет мешать работе сотрудников компании. Наши специалисты выполняют тестирование всех комплектующих, узлов, программного обеспечения и прочее. При возникновении каких-либо проблем производится корректировка и устранение неполадок.

Установка серверного оборудования квалифицированным специалистом

Если Вы хотите, чтобы дальнейшая работа предприятия не прерывалась с возникновением проблем в работе сервера, то изначально его установкой и подбором должны заниматься высококлассные специалисты. Имея техническое образование и огромный опыт в данной отрасли, мы можем с гарантией оказывать такие услуги, как: 

  • подбор, установка и настройка серверных операционных систем;
  • комплексное создание серверной инфраструктуры компании;
  • установку различных защищенных почтовых систем;
  • создание корпоративных сетей на базе VPN;
  • создание и настройка различных облачных инфраструктур;
  • установка и настройка терминального сервера;
  • настройка резервного копирования;
    обеспечение комплексной работы сервера и его техническая поддержка;
  • мониторинг работы сервера;
  • аутсорсинг ИТ услуги многое другое.

Установка и настройка гипервизоров, операционных систем и приложений

Наши специалисты оказывают следующие услуги по работе с гипервизорами:

  • установка гипервизора на физический сервер;
  • развертывание на виртуальном гипервизоре виртуальных машин-серверов с любым необходимым вам функционалом;
  • виртуализация уже существующих физических серверов;
  • конвертирование виртуальных машин под разные гипервизоры (VMWare, Hyper-V).

Виртуализация IT. Что это за технология и в чем её выгоды:

Виртуализация – это технология, которая позволяет запускать на одной аппаратной платформе сразу несколько программных серверов (виртуальных машин) и консолидировать все доступные вычислительные ресурсы.

Пять основных преимуществ от внедрения виртуализации:

  1. Максимальная доступность ИТ-ресурсов и сервисов в любое время и в любом месте, когда и где они необходимы. Виртуализация компьютера, виртуализация удаленных рабочих столов дадут вашим сотрудникам всегда надежный и безопасный доступ к корпоративным ресурсам с любых устройств.
  2. Значительное сокращение затрат на приобретение и эксплуатацию оборудования, так как оно эффективнее используется (на одном физическом сервере можно запустить десяток виртуальных серверов, при этом затраты на электроэнергию, отвод тепла, обслуживание не возрастают).
  3. Независимость от аппаратного обеспечения– виртуальные серверы не привязаны к «железу», они могут легко перемещаться между физическими серверами без перерыва в обслуживании, повышается доступность и отказоустойчивость системы.
  4. Повышается гибкость ИТ-инфраструктуры, становится легче её масштабирование и внедрение новых сервисов.
  5. Упрощение работы ИТ-инфраструктуры, существенное улучшение её управляемости, что снижает нагрузку на ИТ-персонал или позволяет вообще отказаться от него (например, отдать эту функцию на аутсорс).

Популярные и проверенные гипервизоры, с которыми мы работаем:

  • Система виртуализации VMWare – комплекс разнообразных продуктов, таких как платформа виртуализации физического сервера vSphere ESXi, решение для виртуализации WMWare Workstation (для ПК разработчиков программного обеспечения), корпоративная система хранения данных VMware Virtual SAN и множество других. Для любой задачи, будь то виртуализация 1с сервера или виртуализация компьютера, VMWare обязательно предложит подходящий инструмент.
  • Система виртуализации Hyper-V –включает в себя низкоуровневую оболочку Windows, службу управления виртуализацией серверов Hyper-V и набор других компонентов. Виртуализация Microsoft Hyper-V позволит быстро и просто консолидировать серверные нагрузки.

Настройка гипервизора VMWare ESXI

В рамках проекта по виртуализации ИТ-инфраструктуры предприятия, наши специалисты помогут купить, установить, осуществить перенос или клонирование гипервизора VMWare ESXi, провести лицензирование и обновление версии.

В полный комплекс услуг виртуализации с помощью VMWare ESXi входит:

  • аудит серверного оборудования с целью определить, выполняются ли системные требования и ограничения при установке гипервизора VMWare ESXi (в частности, поддерживается ли используемая сетевая карта ESXi)
  • базовая установка и настройка VMWare ESXi версии 6.0, 5.5, 5.0, и других
  • установка драйверов гипервизора, начальное конфигурирование: настраиваем IP-адрес, встроенные средства безопасности, создаем учетную запись администратора
  • установка клиентского приложения ESXi (клиент нужен для удаленного администрирования сервера) при необходимости
  • расширенная настройка в соответствии с индивидуальными потребностями заказчика
  • настройка VMWare ESXi на виртуальной машине, оптимизация VMWare ESXi, настройка сети
  • создание и настройка отказоустойчивого кластера серверов VMWare ESXi
  • обновление и мониторинг VMWare ESXi5, 4, 5, 6, восстановление ESXi, резервное копирование (бэкап) виртуальных машин VMWare, установка обновлений ESXi, техническая поддержка.

Возможна также установка ESXi на виртуальную машину, подключение гипервизора в качестве гостевой ОС.

К нам можно обращаться и в том случае, если у вас уже установлен гипервизор, но появились вопросы (например, тормозит ESXi, нужно добавить ESXi хост в VCenter, сделать ESXi backup и т.д.).

Настроенный должным образом сервер ESXi позволит:

  • упростить физическую структуру ЦОД
  • управлять серверами, осуществлять создание и копирование виртуальных машин, увеличение диска виртуальной машины из одной консоли;
  • централизованно управлять обновлениями и исправлениями;
  • обслуживать оборудование, не останавливая бизнес-процессы.

Полное описание и использование гипервизора ESXi доступна для ознакомления на официальном сайте http://www.vmware.com/ru/products/vsphere-hypervisor/

Этапы внедрения виртуализации с нуля:

  1. Проводим анализ бизнес-требований. Четкое понимание целей и задач виртуализации позволит лучше спланировать будущую инфраструктуру серверов.
  2. Аудит существующей системы, сможет ли она перейти в виртуальную среду. Чаще всего заключение положительное. Возможно, уже купленный вами сервер способен поддерживать не одну операционную систему, а целую схему серверов.
  3. Планируем будущую инфраструктуру серверов.
  4. Составление технического задания.Правильно сформулированное техническое задание позволяет лучше спланировать график работ и сократить сроки реализации проекта.
  5. Настройка программного обеспеченияVMware на физических серверах для переноса существующих систем в виртуальную среду. «Горячая» миграция действующих физических серверов на виртуальную платформу. Мы сможем конвертировать ваши физические сервера в виртуальные не отрывая пользователей от работы.
  6. Проверка и тестирование.Проводятся испытания на катастрофоустойчивость. По окончании работ мы предоставим достаточно времени, чтобы ответить на возможные вопросы.

Поддерживаемые операционные системы

  • Windows Server;
  • Linux;
  • AIX;
  • RedHat;
  • CentOS;
  • Debian;
  • SLES;
  • OEL.

Базовое администрирование

  • контроль и проверка состояния служб;
  • установка регулярных и критических обновлений ОС;
  • управление учетными записями и списками доступа ОС;
  • управление инцидентами.

Расширенное администрирование

  • обновление версий BIOS/микрокода аппаратных компонентов сервера и других компонентов аппаратного обеспечения;
  • отработка запросов на обслуживание;
  • изменение параметров аудита ОС;
  • настройка и изменение групповых политик.

Настройка коммутаторов, маршрутизаторов, сетевых экранов в соответствии с техническим заданием

Активное сетевое оборудование является важным звеном корпоративной сети. Неожиданный сбой в работе маршрутизатора или коммутатора может нарушить ход важных бизнес-процессов, подорвать работу клиентских сервисов и нанести удар по репутации компании. В такой ситуации часто требуется не только умение выполнить диагностику, но и способность провести настройку или оптимизацию сетевого оборудования. Чем сложнее структура сети, тем более глубокие знания и навыки требуются от IT специалиста.

Если квалификация вашего штатного IT специалиста недостаточно для проведения таких работ, то мы рады предложить Вам свои услуги по настройке сетевого оборудования в организациях малого и среднего бизнеса.

Какое сетевое оборудование и устройства мы настраиваем 

По области применения можно разделить всё сетевое оборудование на три уровня:

  • SOHO – для дома и малого офиса;
  • SMB – для предприятий малого (и отчасти среднего) бизнеса;
  • Телекоммуникационное оборудование для крупных предприятий и операторов связи. 

Сетевые устройства каждого класса отличаются определенным набором функций, производительностью, размером и требованиями к техническим знаниям. Уровень опыта и знаний наших специалистов позволяет проводить настройку телекоммуникационного оборудования уровня SMBи SOHO.

Итак, мы поможем, если требуется настроить:

  • Сетевой коммутатор, маршрутизатор или аппаратный файрвол (межсетевой экран). Здесь обычно требуется настроить виртуальные подсети, маршрутизацию, безопасность, качество обслуживания и возможность удаленного доступа;
  • Беспроводное Wi-Fi оборудование: точки доступа, репитеры, вай-фай маршрутизаторы и др. Здесь мы поможем в настройке единичных устройств и распределенной сети;
  • Периферийное сетевое оборудование: МФУ, принтеры, сканеры и т.п. Современная оргтехника обучена работать в локальной сети, что само по себе довольно удобно;
  • Оборудование для видеоконференций;
  • VoIP адаптер для IP-телефонии;
  • Сетевое хранилище (NAS);
  • IP-PBX: настройка IP АТС Asterisk;
  • IP-камера для системы видеонаблюдения;
  • Цифровой видеорегистратор для системы видеонаблюдения. 

Настройка сетевых устройств в Москве и Подмосковье

Наша компания в числе прочих услуг помогает с настройкой сетевого оборудования клиентам в Москве и Московской области. Мы совершим оперативный выезд на объект или даже можем осуществить удаленную настройку через терминальный доступ (если таковой имеется). Большинство моделей оборудования настраивается в течение одного-двух часов. Стоимость настройки зависит от класса устройства, сложности поставленной задачи и затраченного времени.

Наших специалистов выгодно отличает:

  • Знание широкой линейки сетевого оборудования (Cisco,Juniper, Huawei, D-Link, ZyXel и др.);
  • Практические знания в области информационной безопасности и сетевых технологий;
  • Более чем пятилетний опыт работы в IT;
  • Предоставление гарантии на услуги. 

Системы голосовой телефонной связи (ip атс, asterisk ip атс, мини атс и другие)

Еще пару-тройку лет назад на вопрос: «как лучше организовать офисную телефонию?» вам бы предложили установить мини-АТС. Но в век современных технологий все течет и меняется. Выгоды от использования IP-телефонии постепенно осознали не только в IT-службе, но и в руководстве компаний малого и среднего бизнеса. В последнее время технология VoIP стала очень популярной. Поэтому если Вы хотите не только сэкономить на организации телефонии во вновь открывающемся офисе, но и получить дополнительные возможности от её использования, смело выбирайте вариант на IP!

Что касается конкретной реализации IP-телефонии в условиях офиса, то здесь возможны варианты с использованием:

  • VoIP адаптеров для каждого телефонного аппарата;
  • Программных софтфонов для звонков прямо с компьютера;
  • VoIP-телефонов с возможностью прямой работы в Интернете;
  • Аппаратной IP-АТС;
  • Программной IP-АТС на базе сервера, т.н. IPPBX.

Выбор способа организации IP-телефонии зависит от количества рабочих мест, требований по удобству и функционалу. Мы не рекомендуем Вам вникать во все технические тонкости данного вопроса, лучше доверьте это дело профессионалам!

Единственное техническое условие, которое требуется для создания IP-телефонии в офисе – это наличие доступа в Интернет. Желательно иметь безлимитный канал на скорости от 2 Мбит/с. Так его будет хватать не только на нужды офиса, но и на потребности в телефонной связи. Ведь ключевая особенность IP-телефонии – это совершение звонков через сеть Интернет. В новом или существующем офисе для организации IP-телефонии не требуется выполнять прокладку телефонных кабельных линий — всё будет работать поверх локальной сети.

Давайте теперь рассмотрим ниже наши типовые решения, которые мы можем предложить для организации телефонии.

Мини-АТС 

Данный вариант подходит для всех консерваторов и ценителей надежности. Вы сообщаете нам количество требуемых внешних и внутренних линий, сколько рабочих мест необходимо телефонизировать в вашем офисе (включая факсы). Будет не лишним также сообщить о планах расширения компании, будут ли добавляться новые рабочие места. Еще нам потребуется информация о количестве системных телефонов – это специальный аппарат с возможностью управления функциями мини-АТС, определителем номера. Системные телефоны обычно устанавливают секретарям, руководителям подразделений и дирекции.

Мы после получения всей необходимой информации подбираем для вас подходящее решение в виде мини-АТС. Далее мы выполним разводку телефонных линий по вашему офису, закупим необходимое оборудование (саму мини-АТС, телефоны, факсы) и выполним настройку. Фактически в своем офисе вы получаете телефонию под ключ (при наличии телефонной линии от узла связи).

IP-АТС 

По своей реализации это решение похоже на обычную мини-АТС, но только на первый взгляд. Поставщиком услуг здесь является провайдер IP-телефонии, а в качестве канала связи до него используется сеть Интернет. Для реализации такого решения потребуется АТС с поддержкой VoIP, а внутри офиса уже можно организовать связь привычным для вас образом. Каждый внутренний телефонный аппарат получает свой внутренний номер, а наружу звонок совершается с использованием внешней линии, предоставляемой провайдером.

При использовании IP АТС имеется ряд преимуществ над обычной мини-АТС. Мы отметим лишь ключевые из них:

  • Экономия на издержках с междугородными и международными звонками. Звонки через IP гораздо дешевле обычных;
  • Прекрасная масштабируемость при увеличении числа рабочих мест (к обычной мини-АТС требуется покупать специальный модуль для увеличения количества внутренних линий, а иногда и лицензию к нему);
  • Возможность экономии на использовании дополнительных функций (автосекретарь, обратный звонок и др.). IP-АТС умеет это делать при помощи специального ПО, а для мини-АТС приходится докупать специальные платы расширения.

Итак, Вы изъявляете свое желание оснастить свой офис при помощи IP-АТС. Мы получаем ваше техническое задание, выставляем коммерческое предложение, после чего в случае вашего согласия закупаем необходимое оборудование и проводим его настройку. Единственное, что потребуется Вам – это заключить договор с понравившимся поставщиком услуг IP-телефонии и доступ в Интернет.

IPPBXAsterisk 

Asterisk сегодня является самой популярной программной АТС и вовсе не напрасно. Чтобы начать ей пользоваться Вам понадобится лишь специально отведенный компьютер (сервер), на который установлено ПО Asterisk. Для связи с телефонным узлом сервер оснащается платой для работы с аналоговой, цифровой или с широкополосной линией E1/T1. Стоимость такой платы намного ниже, чем у обычных мини-АТС. Но основной упор делается, конечно же, на работу по IP через сеть Интернет.

Перечислим ниже ключевые особенности Asterisk сервера:

  1. В лице Asterisk сервера Вы получаете весь функционал мини-АТС и даже больше. Много больше за меньшие деньги. Астериск не подвержен болезни привычных мини-АТС, связанной с наращиванием емкости. Там необходимо докупать специальные платы расширения телефонной станции, а здесь все делается программно и бесплатно.
  2. Сегодня Asterisk применяется не только в крупных и средних офисах, но и в малых. Владелец малого офиса за скромные денежные средства получает мощный инструмент связи с функцией голосового меню, автоответчиком с записью разговоров, детализацией и пр.
  3. В условиях малого бизнеса Asterisk позволяет экономить на звонках за счет выбора оптимального (наиболее дешевого) маршрута для звонка. На межгород звонки могут отправляться через VoIP, а на мобильные звонки через GSM-шлюз от сотового оператора.
  4. Важной функцией является запись телефонных разговоров сотрудников. Это позволяет не только контролировать персонал, но и повышать качество обслуживания клиентов компании. Подробная статистика по звонкам, а также записи самих разговоров могут храниться длительное время.
  5. IP АТС Asterisk отличается простотой интеграции в корпоративные CRM и в 1С Предприятие. Интеграция поможет ускорить обработку звонков и повысит производительность труда ваших сотрудников. А если у вас имеется корпоративный сайт, то ваши клиенты могут совершать звонки прямо с него.
  6. IP PBX Asterisk позволяет работать с факсами в электронном виде без использования бумаги!
  7. Открываете новый офис? Не беда, его легко можно связать с Asterisk-сервером через сеть Интернет. Точно так же можно подключиться к системе из любого уголка мира, где есть доступ в Интернет. 

Поставка оборудования

Поставка оборудования широкого спектра производителей (Cisco, Huawei, HP, Avaya, и т.д.), внедрение и пусконаладка в короткие сроки специалистами компании.

Перейти в каталог оборудования